Politique de confidentialité – iBlocus et Bot WhatsApp iBlocus
Dernière mise à jour : 13 avril 2025
Chez iBlocus, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs, y compris dans le cadre de l’utilisation de notre bot WhatsApp, conçu pour accompagner les étudiants dans la gestion de leur planning, la synchronisation avec leur Google Calendar, et le suivi de leur progression.
1. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation de notre bot WhatsApp, nous pouvons collecter et traiter les données suivantes :
- Données d'identification : prénom, nom (si renseignés), numéro de téléphone WhatsApp.
- Données de planification : événements créés ou synchronisés via Google Calendar, créneaux de disponibilité, objectifs de travail.
- Données de suivi : temps d’étude déclaré, tâches accomplies, progression dans les objectifs.
- Échanges avec le bot : messages échangés pour fournir une assistance ou un accompagnement personnalisé.
2. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Personnaliser l’expérience utilisateur (messages, recommandations, rappels, etc.).
- Générer et ajuster un planning adapté à l’utilisateur.
- Synchroniser les événements avec le Google Calendar de l’utilisateur (après autorisation explicite).
- Suivre la progression et proposer un accompagnement motivant.
- Améliorer le service de manière continue (analyse anonyme des usages).
3. Base légale du traitement
Le traitement des données est fondé sur le consentement explicite de l’utilisateur, donné lors de l’activation du bot et/ou de la connexion avec Google Calendar. L’utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment.
4. Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Des services tiers de confiance (ex : API de Google Calendar), dans le respect de leurs politiques de confidentialité.
- Nos prestataires techniques, dans le cadre strict de leur mission (hébergement, sécurité, etc.).
Tous les partenaires sont soumis à des engagements de confidentialité et de conformité au RGPD.
5. Durée de conservation
Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites ci-dessus et sont supprimées automatiquement en cas d’inactivité prolongée ou sur demande de l’utilisateur.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.
Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés en Europe (via Ionos), et les accès sont strictement contrôlés.
7. Droits de l'utilisateur
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données.
- Droit de rectification.
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli).
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Vous avez également la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
Instructions pour la suppression des données – Bot WhatsApp iBlocus
Les utilisateurs du bot WhatsApp iBlocus peuvent demander la suppression de leurs données personnelles à tout moment. Pour cela, il suffit d’envoyer un email à contact@iblocus.be avec pour objet « Demande de suppression de données », en précisant le numéro de téléphone utilisé pour interagir avec le bot. Dès réception de la demande, toutes les données personnelles associées seront supprimées de nos systèmes dans un délai de 30 jours maximum, conformément au RGPD.
Il est également possible de supprimer les données liées à la planification en désynchronisant Google Calendar ou en cessant l’utilisation du service, puis en envoyant une demande de suppression par email.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
8. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. En cas de changement majeur, vous serez informé via WhatsApp ou un autre canal adapté.
